La WEB 2.0 y las Redes Sociales desde otro enfoque: Entrevista a un DirCom

Cientos de miles de caractéres han usado los bloggeros para explicar la supuesta importancia del mundo 2.0 en la WEB, y es que digo la supuesta porque si bien es verdad todos hablan de la importancia, de la tendencia, de la comunicación, de la integración, de los fundamentales que son las redes sociales, pues considero que todo fenómeno debe ser analizado desde diferentes enfoques, el más conocido ya todos lo saben, aquel en el cual nos hacen creer que prácticamente sin WEB 2.0 no podemos vivir. Es por eso que para efectos de cumplir con una de las tareas planteadas en el Módulo de Estrategias y Nuevas tecnologías del Diplomado en Comunicación Corporativa de la UTPL decidí entrevistar a un importante DirCom en la ciudad de Cuenca, quien tiene su particular forma de ver la realidad de las redes sociales, su impacto, su realidad en el Ecuador y el mundo, y el futuro que pudiesen tener.

La entrevista fue realizada el día miércoles 14 de julio de 2010 a las 17:45 en la oficina del Lcdo. Rubén Valencia, Presidente de Radio Cadena Val.

El texto de la entrevista es:

- Buenas Tardes, estamos con Rubén Valencia, Presidente de Radio Cadena Val. y responsable de la Dirección de Comunicación & Medios de la estaciones radiales K1 y W Radio.
Primeramente gracias Rubén por haber aceptado esta entrevista y permitirnos conocer su punto de vista, como amplio conocedor de la temática de TIC`S dentro de la Comunicación Social y Corporativa.
Rubén…qué tiempo lleva trabajando con sus estaciones radiales dentro del mundo 2.0?
- Gracias Juan Fernando por la oportunidad. Como Radio Cadena Val. llevamos prácticamente 3 años empleando las herramientas que ofrece el internet para la comunicación, tenemos la página web de nuestras dos estaciones radiales e inclusive hemos incursionado en el ámbito del real audio teniendo una respuesta bastante favorable, lo cual se refleja cuando hemos revisado la estadística en la cual se ha verificado que nuestras páginas web están dentro del top ten de las más visitadas.
- Rubén, han tenido ya alguna experiencia de incursión en redes sociales?
- Pues sí, apenas hace tres semanas decidimos crear cuenta en Facebook para las estaciones, sin embargo pese a los casi 4,000 seguidores que hemos registrado en este tiempo, considero que los beneficios no son mayores, más allá de generar presencia y fortalecer la imagen de marca en medios virtuales.
- Rubén, cuáles serían los beneficios que como empresa esperan Uds. de su presencia en redes sociales?
- Definitivamente la tendencia de las redes sociales es a mi criterio una necesidad que se está creando, considero que en sociedades como la ecuatoriana en la cual el acceso a internet aún es limitado y adicionalmente no existe confianza para negociar en línea resulta complicado pensar que en el corto plazo se puedan cerrar gestiones en el ámbito comercial exclusivamente por tener presencia en redes sociales; nuestra cultura es distinta y por ahora yo no veo que exista más beneficio que el de la pura socialización.
- Rubén, todos los días vemos, leemos y escuchamos que a través de redes sociales podemos explotar comercialmente prácticamente todo, Ud. no está de acuerdo con esa filosofía?
- Efectivamente Juan Fernando, yo no comparto ese espejismo de pensar que con las redes sociales se manejará el mundo, para nada, yo no encuentro que sea real ese “boom” del cual hablan muchos medios…creo que es parte de una mega estrategia global de impulso a la adopción de internet como herramienta de vida.
- Bien Rubén, por sus palabras entiendo que Ud. no advierte en el corto plazo beneficios cuantificables desde el ámbito de los negocios y únicamente cree que las redes sociales sirven para socializar….visto así, que negocios o empresas cree que puedan despegar o aprovechar el tema web 2.0?
- Entiendo que las multinacionales o las marcas posicionadas están utilizando mucho estrategias de marketing virtual y dentro de ello el aprovechamiento de las redes sociales; definitivamente insisto en reflexionar que es una buena alternativa para trabajar con referencias, contactos, relacionados y formar grupos de interés con perfiles mercadológicos pero por ahora únicamente el beneficio es socialización y hasta entretenimiento.
- Muchas gracias Rubén por el tiempo brindado, ha servido para conocer su criterio respecto a esta importante temática mundial que nos absorbe a todos, a unos más que a otros, pero al final del día nos involucra en forma global.


Para ver la entrevista ingrese a:
http://www.youtube.com/watch?v=FWZnNoDBFxs